С января 2016 по февраль 2019 года я вёл направление SEO и SEM в агентстве, которое обслуживало бренды группы L’Oréal. Девять счётчиков, к которым сохранились доступы, за этот период собрали 54,58 млн визитов — 11,63 млн из них пришли из поисковых систем.
С января 2016 по февраль 2019 года я работал Head of SEO & SEM в диджитал-агентстве и вёл проектное управление для брендов группы L’Oréal: L’Oréal Paris, Lancôme, Yves Saint Laurent, Giorgio Armani, Garnier, NYX, Maybelline NY, Shu Uemura, Biotherm, Kiehl’s, Redken, L’Oréal Professionnel, Decléor, Carita и Urban Decay.
Брендовый сайт — это не интернет-магазин. Здесь не продают напрямую: задача сайта — рассказать о продукте, удержать человека внутри бренда и довести до розницы. Поэтому и поисковый спрос тут другой: не «купить тушь дёшево», а «как наносить тональный крем», «оттенки помады», «чем отличается сыворотка от эмульсии».
Ниже — девять счётчиков, по которым сохранились полные отчёты «Источник трафика» со стопроцентной выборкой.
Девять сайтов, каждый со своим периодом наблюдения. Колонка «Из поиска» — это переходы из поисковых систем за весь период; последняя колонка показывает, как менялся месячный поисковый трафик от начала периода к его концу.
| Сайт | Период | Всего визитов | Из поиска | Поиск в месяц: старт → финиш |
|---|---|---|---|---|
| nyxcosmetic.ru | янв 2016 — мар 2019 | 17,5 млн | 5,84 млн | 40 000 → 174 000 |
| kiehls.ru | янв 2016 — мар 2019 | 6,97 млн | 1,53 млн | 30 500 → 47 500 |
| garnier.com.ru | янв 2017 — мар 2019 | 6,28 млн | 1,36 млн | 18 000 → 78 500 |
| lancome.ru | янв 2016 — мар 2019 | 6,96 млн | 1,31 млн | 28 000 → 49 000 |
| loreal-paris.ru | окт 2017 — мар 2019 | 7,59 млн | 918 543 | 40 500 → 87 500 |
| armanibeauty.com.ru | окт 2016 — мар 2019 | 3,45 млн | 228 288 | 900 → 14 500 |
| redken.ru | янв 2016 — мар 2019 | 1,33 млн | 209 420 | 2 100 → 10 200 |
| yslbeauty.com.ru | авг 2016 — мар 2019 | 4,02 млн | 200 612 | 600 → 10 800 |
| shuuemura.ru | сен 2017 — мар 2019 | 478 070 | 36 234 | 320 → 3 300 |
| Итого по девяти сайтам | 2016–2019 | 54,58 млн | 11,63 млн | — |
Пятнадцать брендов в работе, у каждого — свой сайт, свой тон, свой продуктовый календарь и свои запуски. Задача руководителя направления здесь в том, чтобы это не превратилось в пятнадцать разных стратегий.
Под каждый бренд — свой контент-календарь, синхронизированный с запусками продуктов. Тексты писались сразу под поисковый спрос: не «оптимизировались потом», а собирались из семантики с самого начала.
Направление называлось SEO & SEM не случайно: ретаргетинг, управление ставками и A/B-тесты шли рядом с поисковой оптимизацией, а не отдельно от неё.
Это работа агентства, а не одного человека. Я руководил направлением SEO и SEM — значит, отвечал за стратегию, планы и результат, но за каждой строчкой стоит команда. Второе, и это важно: у брендовых сайтов заметная часть поискового трафика брендовая по своей природе. Человек вводит «Lancôme» в поисковике и попадает на сайт — этот визит попадает в колонку «из поиска», хотя привёл его телевизионный ролик, а не моя работа. Разделить брендовый и небрендовый трафик по этим отчётам я не могу, поэтому честнее смотреть на сайты, где стартовая база была близка к нулю: yslbeauty.com.ru вырос с 600 визитов из поиска в месяц до 10 800, armanibeauty.com.ru — с 900 до 14 500, shuuemura.ru — с 320 до 3 300. Вот там разница точно не про телевизор.
Два одинаковых сезона подряд: 3,14 млн визитов из поиска против 4,68 млн. Год и семь месяцев работы.
В сентябре 2021-го поиск не приносил ни одного визита, в июне 2022-го — около 358 000 в месяц.
Длинный ряд с 2018 года: видно и провал, и восстановление, и то, какую часть роста дала не органика.
Разберу сайт, найду точки роста и покажу, за счёт чего поднять трафик и заявки. Без обязательств и навязывания.