Позиция

Гарантии в SEO: чего я не обещаю

Позиции в топ-10 я не гарантирую и объясню почему. Зато есть вещи, которые гарантировать можно и нужно, — состав работ, сроки, проверяемость каждой цифры и право уйти в любой месяц без штрафов.

Позиции — не гарантируюСостав работ — в договореЦифры — из ваших счётчиковРасторжение — в любой месяц
0обещаний по позициям
30 днейуведомление о расторжении
0 ₽штрафов при уходе
вашидоступы и данные с первого дня

«Топ-10 или вернём деньги» — самое популярное обещание на рынке и самое пустое. Выдачу формирует поисковик, а не подрядчик: он меняет алгоритм, когда захочет, и не спрашивает ни у кого разрешения. Обещать результат, который зависит не от тебя, можно только одним способом — заранее зная, как обещание не выполнить.

Схемы известны и работают до сих пор. В договор берут запросы с нулевой частотой: вывести их в топ легко, а трафика они не дают. Или пишут «топ-10 по 70% запросов из списка», а список составляет сам подрядчик. Или гарантию дают на выдачу без учёта персонализации — тогда «топ» можно показать в скриншоте, а у вас на экране его не будет.

Я так не делаю. Ниже — что вместо этого.

✕ Что обещают, но выполнить не могут

  • Топ-10 по списку запросов к конкретной дате
  • Рост трафика на N% за N месяцев
  • Возврат денег, если позиций не будет
  • Первое место по высокочастотному запросу
  • Результат «уже через месяц»

★ Что я гарантирую и могу выполнить

  • Состав работ и сроки — перечислены в договоре
  • Каждая цифра в отчёте берётся из ваших счётчиков
  • Сравнение одинаковых календарных периодов
  • Доступы, ядро и задачи остаются у вас с первого дня
  • Расторжение в любой месяц, без штрафов и удержаний

Что гарантируется в договоре

01

Состав и сроки работ

Не «продвижение сайта», а перечень того, что будет сделано и когда.

  • Приложение с работами по месяцам
  • Что входит в каждый этап и чем он заканчивается
  • Сроки по каждому блоку задач
  • Акт по итогам месяца
Документдоговор + приложение
02

Проверяемость цифр

Всё, что я показываю в отчёте, вы можете посмотреть сами.

  • Трафик — из вашей Метрики
  • Позиции — из Вебмастера и Search Console
  • Сравнение одинаковых календарных периодов
  • Апдейты поисковиков отмечены на графике
Источникваши счётчики
03

Ваша собственность

Всё, что делается по проекту, принадлежит вам с первого дня.

  • Доступы к аналитике и панелям — ваши
  • Семантическое ядро и карта страниц — у вас
  • Техзадания и отчёты — в ваших документах
  • Ссылки покупаются на ваш сайт, а не на прокладку
При уходеостаётся всё
04

Право уйти

Главная гарантия из всех: вы не заперты.

  • Расторжение в любой месяц
  • Уведомление за 30 дней
  • Без штрафов и удержаний
  • Передам дела следующему подрядчику
Скидок за годнет намеренно

Почему я не даю скидку за длинный договор

Скидка за полгода вперёд решает задачу подрядчика, а не вашу: она удерживает клиента, который иначе ушёл бы через два месяца. Я предпочитаю, чтобы вы оставались потому, что видите результат, — а не потому, что деньги уже уплачены.

Что спросить у того, кто обещает гарантии

Три вопроса, после которых обычно всё становится ясно:

  • Какая частота у запросов из вашего списка? Если в списке фразы с нулевой частотой — гарантия ничего не стоит.
  • Кто составляет список и можно ли его менять? Если список у подрядчика и он же его правит — это самооценка, а не обязательство.
  • Что именно вы вернёте и при каких условиях? Обычно выясняется, что вернут месяц абонентской платы, а не потраченный год.

Единственное, что я обещаю про результат

Что скажу честно, если он не приходит. Через три месяца видно, движется сайт или нет. Если не движется и я не понимаю почему — скажу об этом сам, а не буду присылать отчёты о проделанной работе ещё полгода.

Частые вопросы

Значит, никаких обязательств вообще? +
Обязательства есть, и они в договоре: перечень работ, сроки, отчётность, право уйти. Нет обязательства по тому, что мне не подчиняется, — по позициям в выдаче. Разница примерно как у врача: он отвечает за то, что лечит правильно и по протоколу, а не за то, что вы точно выздоровеете к четвергу.
А если через полгода результата нет? +
Значит, что-то пошло не так, и разбираться в этом — моя работа. Через три месяца уже видно направление движения: если сайт не двигается, я говорю об этом сам и предлагаю решение — сменить подход, урезать объём или разойтись. Держать клиента, которому я не приношу пользы, мне невыгодно: он всё равно уйдёт, только с плохим впечатлением.
Почему другие дают гарантии, а вы нет? +
Потому что гарантию можно дать, заранее зная, как её не выполнить. Запросы с нулевой частотой, «70% из списка», список от подрядчика, выдача без учёта персонализации — приёмы известные. Если вам всё-таки дают гарантию, попросите частоту каждого запроса из списка: обычно после этого разговор меняется.
Что с оплатой за результат — это же гарантия? +
Это другая вещь: не обещание результата, а способ считать оплату. У меня есть три такие модели — за трафик, за позиции и за конверсии в целях Метрики. В них тоже нет обещания «будет столько-то», зато есть договорённость, от какой цифры считаем и откуда её берём.
★

Гарантирую работу, а не поведение чужого алгоритма

Смотрите также

Весь блог →

Требуйте бесплатный аудит вашего сайта

Разберу сайт, найду точки роста и покажу, за счёт чего поднять трафик и заявки. Без обязательств и навязывания.

  • Точки роста и технические ошибки
  • Оценка потенциала ниши
  • Прогноз и примерный план работ
  • Разбор на созвоне по итогам
Отвечаю лично, обычно в течение дняДмитрий Смирнов · SEO · Интернет-маркетинг

Отвечаю лично. Никакого спама и передачи контактов третьим лицам.

★

Заявка принята!

Свяжусь с вами в течение рабочего дня. Обычно — быстрее.