Трафик рухнул — и первым делом надо понять, что случилось. Санкция, апдейт алгоритма, сезон и авария на сервере выглядят на графике одинаково, а лечатся по-разному. Сначала диагноз с доказательствами, потом план: снятия или перестройки.
Трафик упал вдвое за неделю, и в рабочем чате уже звучит слово «фильтр». Иногда так и есть. Чаще — нет: сайт переехал на новую вёрстку и растерял заголовки, разработчик выкатил релиз с закрытым robots.txt, у ниши кончился сезон, а поиск прокрутил очередной апдейт.
Поэтому начинаю не со снятия санкций, а с вопроса «что вообще произошло». Беру день, с которого пошёл спад, и раскладываю его на три слоя: что делали с сайтом вы, что делал поиск и что делал рынок. Пока слои не разведены, лечить нечего — можно месяц переписывать тексты, а причина будет сидеть в пятисотой ошибке на пагинации.
Подходит, если сайт жил, приносил трафик, а потом резко или ступенькой просел. Не подходит, если сайту месяц от роду и он никогда не рос: восстанавливать нечего, нужна обычная работа по продвижению. И если трафик сползает плавно второй год — это конкуренты обошли.
На графике они выглядят одинаково — линия идёт вниз. Развести их удаётся почти всегда и обычно за первую неделю.
График говорит когда, а причина почти всегда лежит в том же дне.
Место, где поиск иногда прямо пишет, что не так.
Авария выглядит как санкция, а чинится за день. Проверяю до разговоров про фильтры.
Если техника чистая и сообщений нет — смотрю то, за что санкции и прилетают.
Ко мне приходят со словами «нас забанили» — и в изрядной части случаев бана нет. Есть релиз, который закрыл каталог от индексации. Есть переезд, где адреса поменялись, а редиректы поставить забыли. Есть сезон, который год назад выглядел так же, только тогда в график никто не смотрел.
Радоваться нечему: трафика нет одинаково при любой причине. Но лечение расходится, и дорого. Санкцию снимают правками, письмом и ожиданием. Авария чинится за день. После апдейта снимать нечего вовсе. Поэтому диагностика идёт первой: платить за снятие фильтра, которого нет, вы не будете.
Полного перечня не существует: поиск его не публикует, а половина названий придумана оптимизаторами. Эти встречаются чаще прочих, и по признакам их обычно видно.
| Что это | Поиск | Как выглядит | Что делают |
|---|---|---|---|
| Переоптимизация текста | Яндекс | Проседают страницы с текстами, набитыми ключами | Переписать под человека, убрать повторы |
| Малополезный контент | Яндекс | Вылетают разделы: пустые карточки, копии описаний | Дописать до пользы или убрать, часть закрыть |
| Аффилиаты | Яндекс | По запросу остаётся один сайт из двух: поиск склеил их | Развести содержанием и контактами либо оставить один |
| Ссылочные санкции | Яндекс | Просадка после закупки, чаще у тех, кто брал пачками | Отказаться от источников, выровнять профиль, ждать |
| Ручные меры | В Search Console лежит письмо с формулировкой нарушения | Исправить названное и подать запрос на пересмотр | |
| Спам-фильтры | Письма нет, но страницы с покупными ссылками теряют позиции | Убрать причину и ждать: запрос здесь не подать | |
| Просадка после core update | Падение в дни объявленного обновления, вместе с нишей | Снимать нечего. Перестраивать сайт и ждать |
Собираю хронологию: день падения по Метрике, история релизов, сообщения из обеих панелей, коды ответа, индексация. И смотрю, что случилось у соседей по нише.
Санкция — пишу, что нарушено, что править и что уйдёт в письмо поддержке. Апдейт — план другой: снимать нечего, работаем над тем, за что поиск теперь ставит выше. Авария — правки в тот же день, без плана и без недели.
Тексты, ссылки, техника, структура — что именно, показал первый этап. Задачи формулирую так, чтобы их взял ваш разработчик без переводчика. Здесь же заводим журнал правок: просядет сайт ещё раз — сэкономит неделю.
Сам по себе сайт в индексе не обновится — исправленное надо показать поиску. Отправляю страницы на переобход, при ручных мерах подаю запрос на пересмотр. Дальше ждём, и об этом — врезка ниже.
Решение принимает поисковая система. Я могу исправить то, за что наложена санкция, показать это поиску и подать запрос на пересмотр — здесь мои полномочия заканчиваются. Дальше сайт переобходят, переоценивают и, если всё сделано, возвращают. Когда именно — не знает ни один специалист. С ручными мерами в Google хотя бы понятен порядок: есть письмо, есть запрос, есть ответ. Автоматические фильтры снимаются молча, и узнаёте вы об этом по графику. А после core update ждать снятия бессмысленно: наказания не было, откатывать нечего.
Поэтому «снимем фильтр за месяц или вернём деньги» — не гарантия, а приём. Тот, кто так пишет, либо не отвечает за свои слова, либо берёт очевидные случаи, где сайт восстановился бы и без него. Я называю, что сделано, что отправлено и чего мы ждём. Дату возврата не называю.
Самый неприятный из диагнозов: снимать нечего, а работать надо больше прежнего.
Апдейт — не наказание. Поиск поменял то, как оценивает страницы, и пересобрал выдачу заново. Вашей вины может не быть вовсе: вы делали ровно то же, что и год назад, просто «то же самое» перестало устраивать алгоритм.
Отсюда неприятное следствие. Нет санкции — нет и снятия: ни письма, ни запроса на пересмотр, ни кнопки «вернуть как было». Всё, что продают под вывеской «выведем из-под апдейта за месяц», продаётся впустую. Что делают на самом деле:
И честно про горизонт. После крупного обновления сайт разворачивается не за неделю: заметные изменения приходят со следующими обновлениями, а между ними месяцы. Нужен трафик раньше — параллельно запускаем рекламу, а сайт перестраиваем.
Диагностика и лечение считаются отдельно — так вы платите ровно за ту работу, которая нужна. Цену диагностики называю до её начала, цену правок — сразу после диагноза, когда объём виден и вам, и мне. Бывает и так, что браться не за что: сайт годами жил на покупных ссылках или крутил поведенческие, и быстрого возврата тут не будет. Об этом вы услышите на первой неделе, а не через три месяца работы.
| Этап | Что входит | Стоимость | Срок |
|---|---|---|---|
| Диагностика | Хронология, обе панели, техника, срез по нише. На выходе диагноз и план | от 35 000 ₽ | около недели |
| Снятие санкции | Правки по плану, запрос на пересмотр, переобход, контроль возврата | от 60 000 ₽ | объём от диагноза, ответ от поиска |
| После апдейта | Разбор просевших страниц, сравнение с новым топом, перестройка | от 100 000 ₽ | от 3 месяцев |
| Аварийная правка | Причина техническая: индексация, коды ответа, редиректы | от 35 000 ₽ | от одного дня |
Разбором санкций я занимался с 2008 по 2012 год в «Сео Шарк» — там это была обычная часть работы, вместе с большими каталогами и переоптимизацией. Биржи, за которые тогда наказывали, давно закрылись, названия фильтров сменились, а логика осталась прежней: поиск наказывает за попытку его обмануть и отпускает, когда обманывать перестают.
Показать графики тех проектов не могу: доступов к их счётчикам давно нет, а восстанавливать цифры по памяти — то же самое, что их выдумать. Восемь кейсов на сайте — про рост, а не про восстановление. А ваш случай посмотрю до денег и скажу, похоже это на санкцию или нет.
Записаться на разборПадения не было, а роста тоже нет — начинать надо отсюда: 120+ пунктов и план работ.
Индексация, коды ответа, скорость и разметка — то, чем «фильтр» оказывается чаще.
Какие вопросы задать до оплаты и какие обещания должны насторожить.
Разберу сайт, найду точки роста и покажу, за счёт чего поднять трафик и заявки. Без обязательств и навязывания.